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Quali dati personali noi raccogliamo e perché?
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Modulo di contatto
Raccogliamo solo Nome, Cognome, Telefono(non obbligatorio), Email e Messaggio al fine di poter ricontattare l’utente. I dati non vengono in alcun modo storicizzati in archivi e li cestiniamo d’ufficio dopo l’espletamento del contatto.
Modulo di iscrizione alla newsletter
Raccogliamo Nome, Cognome e Email al solo fine di inviare, come da richiesta Cliente, una newsletter mensile di novità librarie se presenti. Non ci affidiamo in alcun modo ad un servizio di terze parti poiché i dati arrivano esclusivamente alla nostra email e li inseriamo in un file csv per un software di invio newsletter che utilizziamo su nostro pc. N. B. Abbiamo volutamente scelto di utilizzare questo metodo “casalingo” proprio per non comunicare a terzi dati oltremodo sensibili.
Carrello della spesa:
Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.
Cosa raccogliamo e salviamo?
Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
I prodotti che hai visualizzato. Utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente.
Posizione, indirizzo IP e tipo di browser. Useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione.
Indirizzo di spedizione. Ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.
Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:
Inviare informazioni sull’account e sull’ordine;
Rispondere alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi;
Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi;
Configurare il tuo account per il nostro negozio;
Rispettare tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte;
Migliorare le offerte del nostro negozio;
Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli;
Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.
In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per X anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.
Persone della nostra Libreria che hanno accesso:
Una sola persona nella nostra libreria ha accesso alle informazioni che ci fornisci, il Titolare. Egli può accedere a:
Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
Il Titolare de Il Reame d’Inverno accede a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.
Cosa condividiamo con gli altri?
Condividiamo le informazioni con terze parti (Poste Italiane) che ci aiutano a fornire servizi per gli ordini come: Pagamenti e spedizioni.
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Aggiornata a Lunedì 01/01/2024